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服务理念:
1.关注服务,以客户需求为关注焦点,及时提供周到、安全服务。
2.微笑服务,微笑表达真诚,说理代替说不。用微笑拉近和客户的距离。
3.精细服务,服务策划周密,服务操作细致。于细微处体现服务个性。
4.规范服务,服务行为有章可循,服务产品易于检验。